ORDER & CONTACT
gardenとSAKURAのアイテムはWEB SHOPにて、
LUSHLIFEの商品についてはBLOGよりご覧いただきお買い求めいただけます。
商品や店舗に関するお問い合せは、お問い合せフォームより必要事項をご入力の上ご連絡ください。
内容を確認次第、折り返し営業時間内にメールにてご連絡させていただきます。
＊営業時間外のお問い合せは翌営業日のお返事となります。
お取り扱い商品をご確認の上、各店舗へご連絡ください。
なお、営業時間外や、お店の状況によっては、
電話でのご対応ができない場合がございますのでご了承ください。
TERMS OF SERVICE
通販に関する注意事項
商品在庫・SOLD OUT 表示について
商品の数量は限りがあります。サイト上で「SOLD OUT」の表示が出ていなくても売り切れの場合も ありますのでご了承ください。
メールにてお問い合せ・ご注文の際の注意事項
eメールでお問い合せいただいた場合のご連絡は、営業時間内のお返事となります。
営業時間外にお問い合せいただいたものについては翌営業時間内にご連絡させていただきます。
オーダー・フォームにてご注文いただいた際には、
注文内容が控えとしてお客様のメールアドレスにも自動送信されます。
その後、ご注文内容を確認次第、折り返し営業時間内にメールにてご連絡させていただきます。
通信販売法に基づく表記
通信販売法（訪問販売法・法第８条、省令第７条）に基づく表記。
いかなる場合もお客様は以下の内容を承諾した上でお買いあげされたことになります。
お買いあげ前に必ずお読み頂き、ご不明な点がございます場合はお買いあげの前に必ず、
ご連絡、ご相談くださるようお願いいたします。
お客様が注文行った場合、お客様が当店の『通信販売法に基づく表記』を承諾したものとし、
商品の発送、返品、不良品の交換等、決済に関わる全ての業務を行います。
よって、『通信販売法に基づく表記』をご覧にならないでご購入なさった場合でも
『通信販売法に基づく表記』の基準にしたがって各手続きを行います。
また、当ページは予告なく、変更する場合がございますので予めご了承下さい。
最終改訂日 2009年1月25日改訂
消費税・お支払い方法について
消費税率：5％ / 価格表示：消費税込みの表示 / １円未満消費税端数：切り捨て
商品ご購入の際は、銀行振込または宅配便の代金引換サービスがご利用いただけます。
【 銀行振込の場合 】
■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください → 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■商品の在庫を確認して当店よりお送りする「確認メール」にて、
お振込先とお振込期日をお知らせいたします。
ご連絡なくお振込期日をを過ぎますと、予告なく自動的に以後のご注文をキャンセルさせて
頂く場合がございます。ご了承ください。
【 宅配便による代金引換サービス 】
佐川急便のコレクトサービスがご利用いただけます。
商品と引き換えに、商品代金合計＋送料＋代引手数料420円(一律) をお支払いください。
■eコレクト・利用可能カード会社
配送・送料について
ご購入代金が1万円以上の場合は、送料無料です。（セール品は3万円以上送料無料）
佐川急便で配送しております。離島のお客様は他の業者での配送をいたしますのでご相談ください。
有限会社トランスでは輸送事故防止のため日本郵政公社の普通郵便での商品の発送は行っておりません。
お客様の責任の範囲でもお断りしておりますのでご了承ください。
送料については、ご購入商品のサイズ・お届け先により異なります。
ご注文いただき、確認メールをお送りさせていただく際に送料についてもご連絡させていただきます。
1）宅配便（佐川急便）
在庫確認後、即日、または翌日に発送いたします。
地域によって差がございますが、発送からお届けまでは、発送の翌日または翌々日には到着いたします。
2）離島のお客様への配送
事前にご連絡いただければ、ゆうパック等別の郵送方法で対応させていただきます。
（離島の方のみになります）
■商品等の引渡し時期
銀行振込の場合はお振込確認後に発送、
代金引換サービスの場合は代金と引き替えに商品をお渡しします。
【 宅配便・お届け時間について 】
商品のお届け時間をお選びいただけます。オーダー・フォームからご注文の場合は、あてはまる項目をご選択ください。
※ 配達する業者の都合により、ご希望時間通りに配達できない場合がございます。
多少遅れたり、早まったりする場合もございます。
ご理解上、ご指定くださるよう宜しくお願いいたします。
返品・交換について
通信販売法第8条、省令第7条に基づく表記により表記しています。
通信販売法により、いかなる場合もお客様は以下の内容を承諾した上で
お買いあげされたことになりますので、返品はお受けしておりません。
不良品の場合のみ交換させていただきますので、商品到着から7日以内に、事前にご連絡の上、着払いでお送りください。
ご返品の前に必ず、メールでご相談ください。
■返品交換をお受けできない場合
下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換・返金をお受けすることができません。
1）商品到着後、8日以上経過した商品
2）一度ご使用になられた商品または修理、クリーニング等された商品
3）お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
4）商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品
5）ほぼ全ての商品についている、管理タグを切り離した場合。管理タグを切り離す前に商品をご確認ください。
6）ＳＡＬＥ対象品
■商品の交換方法
＊不良品の場合の商品交換は７日間以内にご連絡をいただければお受け致します。
＊また、交換した商品は返品できませんのでご注意ください。
＊商品は検品して交換の判断をいたします。交換できない商品は送料負担で再度お客様にお届けいたします。
個人情報の取り扱いについて
お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、
第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありませんので、安心してご利用ください。
ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
[1]官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
[2]当社、他のお客様、サービス提供者またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると
当社が判断した場合
[3]当社の協力会社と提携して業務を行う場合、この場合、協力会社に対しても適切な管理を要求いたします。
■ お客様が当サイトにおいて行った取引の取引内容および入力された個人情報は、当社が業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
■ 当社の各店舗は、お客様が登録された氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、職業などの情報
およびお客様の取引履歴に関する情報を共有します。ただし、お客様の個人情報の管理につきましては
有限会社トランスが行っており、各店舗は、お客様へのサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用します。
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当社のメールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。
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